Funkcjonalności modułu B2B

Dzięki modułowi B2B sprzedaż hurtowa i obsługa bardzo dużych zamówień nie będzie stanowić już problemu. Chociaż moduł  znajduje się na Twojej stronie internetowej to jest całkowicie zintegrowany z systemem ERP Streamsoft Prestiż. Dzięki temu, zostają zmniejszone koszty i czas oraz ilość popełnianych błędów. 

Zobacz jak wspieramy pracę w modelu Business to Business.

Pamiętaj, że wymieniliśmy i opisaliśmy tutaj tylko wybrane funkcje. Wiele z opcji zależy też od wybranej wersji B2B. Jeśli masz pytanie odnośnie konkretnej funkcjonalności prosimy o kontakt. Nasi specjaliści chętnie opiszą wybrane przez Ciebie opcje, a jeśli nie są one jeszcze u nas dostępne dołożymy wszelkich starań by je wprowadzić!

 

Strona Startowa

Istnieje możliwość dostosowania modułu B2B oraz doboru kolorystyki. Każdy wchodzący na stronę użytkownik musi się uprzednio zalogować na swoje konto. Natomiast zalogowanie jako „Gość” daje wgląd tylko w niektóre informacje, np. bez wyszczególnionych cen, stanu magazynowego itp.

 

 

Towary
Udostępnienie oferty w module B2B jest proste i szybkie, ponieważ towary raz wprowadzone do systemu Streamsoft Prestiż można również udostępnić w swoim portalu zamówień. Wszystkie towary wyświetlane są wraz z opisem, zdjęciami oraz informacją o ich dostępności. Dodatkowo każdy towar można oznaczyć wcześniej zdefiniowaną w Streamsoft Prestiż ikonką np. Nowość, Promocja, Wyprzedaż itd.

 

 

 

Wyszukiwanie, filtrowanie, sortowanie

Badania ECOMMERCE and B2B pokazują, że już 50% kontrahentów używa opcji filtrowania wyników do znalezienia pożądanych towarów. Z tego, aż 76% kontrahentów uważa, że najważniejszym elementem oferty online hurtowni jest ułatwienie znalezienia towaru, którego szuka. Stąd w firmie Ekspert tak dużą uwagę poświęciliśmy zaprojektowaniu dokładnych filtrów i wyszukiwarki.

 

Nasz moduł B2B umożliwia wyszukanie towaru po Nazwie, Asortymencie, Producencie, Statusie, Priorytecie, Kodzie EAN, Numerze katalogowym i Opisie. Oprócz możliwości szukania według wymienionych powyżej pól, kontrahent może też swobodnie wpisać słownie poszukiwaną frazę. Wyszukiwarka posiada także funkcję podpowiedzi wyników, co oznacza, że już po wpisaniu trzech pierwszych liter danego wyrazu pokaże potencjalnie szukany towar. Istnieje również możliwość wyszukania towarów z poziomu każdej strony serwisu. 

 

 

Zamówienia
Kontrahent może zamawiać towary w każdym miejscu i o każdej godzinie. Zamówienia trafiają do modułu Handlowo-Magazynowego systemu Streamsoft Prestiż, co pozwala na szybką ich realizację oraz uniknięcie popełnienia błędów przy ręcznym wprowadzaniu.

 

Sam proces składania zamówienia jest bardzo prosty i szybki. Kontrahent wybiera interesujący go towar i podaje ilość jaką chce zamówić. Udogodnieniem jest także wprowadzony przez firmę Ekspert kalkulator cenowy. Za jego pomocą kontrahent szybko dokona wstępnych obliczeń ceny końcowej dla swojego klienta, dodając do ceny zakupy marżę lub narzut. Dzięki opcji "Stwórz ulotkę w PDF" może też w prosty sposób przygotować ulotkę z danymi o towarze i ceną dla końcowego klienta.

 

 

Dokumenty
Moduł B2B posiada pełną historię współpracy pomiędzy kontrahentem a firmą. Dzięki temu kontrahent może szybko odnaleźć swoje wcześniejsze zamówienia, faktury i rozliczenia. Szczególnym udogodnieniem jest tutaj możliwość dokonania szybkiej reklamacji. Przy liście zamawianych towarów znajduje się specjalny przycisk za pomocą, którego kontrahent może zgłosić reklamację.

 

W module B2B istnieje również możliwość szybkiego powtórzenia całego zamówienia lub konkretnego towaru. Wystarczy odnaleźć konkretną fakturę i nacisnąć przycisk „Dodaj do koszyka”.

Promocje, gratisy i programy lojalnościowe
Dzięki poszczególnym zakładkom każdy przedsiębiorca może podejrzeć:

• Promocje przypisane do jego konta oraz dni w jakich obowiązują
• Zdefiniowane w systemie gratisy oraz daty ich obowiązywania
• Ilość zebranych punktów lojalnościowych

 

 

 

Oferty 

Stali odbiorcy są dla przedsiębiorstwa cennym segmentem klientów. Mają jednak często wyższe wymagania i oczekiwania co do jakości współpracy. Stąd, oprócz możliwości przeglądania przygotowanych dla nich ofert mogą wybrać 3 warianty:

a) Odrzucić ofertę – co skutkuje jej anulowaniem.
b) Zaakceptować ofertę – z produktów i cen na ofercie powstanie zamówienie będące jej dokładnym odpowiednikiem.
c) Zgłosić ofertę do poprawy – użytkownik będzie mógł wpisać swoje uwagi do oferty np. poprosić o większy rabat. Uwagi te pojawią się w systemie ERP dzięki czemu dostawca będzie mógł się do nich ustosunkować i przygotować nową ofertę, która pokaże się użytkownikowi w portalu B2B. W celu skuteczniejszego przepływu informacji, wybór danego wariantu skutkuje wysłaniem automatycznego e-maila z odpowiednią informacją do wcześniej zdefiniowanych w systemie ERP konkretnych osób.

 

Nadawanie uprawnień
Kontrahenci mogą tworzyć dla swoich pracowników sub-konta i nadawać im określone uprawnienia. Dzięki temu pracownicy mają również dostęp do internetowego portalu zamówień, ale nie mają wglądu, np. do płatności. 

 

Uprawnienia mogą dotyczyć:
• Cen
• Faktur
• Płatności
• Zamówień

 

Koszyk

Koszyk” służy do podglądu składanego zamówienia. W opcji tej możliwa jest modyfikacja pozycji zamówienia (zmiana ilości danego towaru, usunięcie danej pozycji). Klient może tu również :
• Sprawdzić numer zamówienia, które powstanie w systemie
• Zweryfikować całkowitą kwotę zamówienia
• Dodać ewentualne uwagi dotyczące składanego zamówienia
• Wybrać sposób płatności oraz sprawdzić jej termin
• Wydrukować zamawiane pozycje

 

Galeria

Nowości
  • 12.10.2017

  • 11.09.2017

  • 17.08.2017

  • 31.07.2017