Moduł Sprzedaż i CRM systemu ERP enova365 usprawnia procesy firmy wszędzie tam, gdzie interakcja z klientem jest kluczowa do uzyskania przewagi konkurencyjnej. Zwiększaj zadowolenie obecnych klientów, a także ustalaj nastawienie potencjalnego klienta i prawdopodobieństwo sukcesu. Pracuj na podstawie zadań i zdarzeń, buduj kampanie i planuj projekty, wysyłaj mailingi. Rezerwuj pomieszczenia, urządzenia i czas pracy. Wszytko z jednego systemu.
Lejki sprzedażowe
Kartoteki klientów
Przedstawiciele handlowi
Aplikacja mobilna
Raporty i zestawienia
Kluczowe obszary funkcjonalne
Ewidencja kontaktu z Klientem
- Gromadzenie informacji o czynnościach i zadaniach związanych z klientem, preferencje zakupowe
- Eksport danych np. lista kontaktów na potrzeby kampanii sprzedażowej
- Zestawienia wg kategorii np. kampanie, zdarzenia, aktywności
- Import danych Excela, XML, integracja ze źródłami danych
- Tworzenie zadań, zdarzeń, prowadzenie projektów i kampanii
Obsługa lejka sprzedażowego
- Analiza leadów na każdym poziomie procesu sprzedaży, analiza etapów realizacji planu, planowanie działań
- Analiza potencjału sprzedażowego, analiza etapu domykania sprzedaży
- Analiza zaangażowania potencjalnych klientów, źródeł ich, efektywności działań
- Wizualizacja danych w formie wykresów
- Ocena skuteczności działań handlowców
Harmonogramy i obsługa procesów
- Automatyzacja procesów sprzedaży CRM, automatyczne wysyłanie powiadomień e-mail lub SMS
- Poczta CRM, dokumenty, kartoteki kontrahenta i towaru, rozliczenia
- Prowadzenie procesów sprzedażowych, supportu i reklamacji
- Powiadamianie użytkowników o nowych zadaniach
- Przypomnienia o zbliżającym się terminie płatności
Raporty i forecasty
- Możliwość włączenia angielskiej wersji językowej dla kontrahentów zagranicznych
- Eksport danych do arkusza, wizualizacja w formie wykresów
- Pełna dowolność w tworzeniu analiz
- Wyspecjalizowane raporty oraz analizy danych
Korespondencja seryjna
- Gotowe szablony listów
- Automatyczna wysyłka poprzez e-mail lub pocztą tradycyjną
- Zapisywanie historii korespondencji jako zdarzenie związane z adresatem
Aplikacje mobilne dla handlowców
- Planowanie wizyt, dostęp do harmonogramu z dowolnego miejsca
- Tworzenie dokumentów handlowych
- Planowanie szkoleń, prezentacji, aktualny cennik, rabat
- Współpraca kalendarza i map Google
Konfiguruj moduł Sprzedaż i CRM pod wymagania Twojej firmy
Korzyści modułu Sprzedaż i CRM
Zobacz, w czym moduł Sprzedaż i CRM enova365 może pomóc w Twojej firmie
- Budowanie bazy kontaktów i długotrwałych relacji z kontrahentami
- Łatwy dostęp do informacji – pełna historia kontaktów w jednym miejscu
- Archiwizacja dokumentów związanych z kontrahentami
- Sprawna organizacja pracy, delegowanie zadań oraz kontrola realizacji zleconych prac
- Przemyślane planowanie kontaktów, wzrost zadowolenia klientów
- Budowanie lojalności i profesjonalnego wizerunku firmy
- Bieżąca kontrola stanu należności i zobowiązań kontrahentów
- Określenie potencjału kontrahentów w trakcie procesu ciągłego pozyskiwania informacji oraz ich wykorzystywania
Wybierz, co Cię interesuje
Testuj demo
Korzystaj z bezpłatnego demo enova365 przez 14 dni i poznaj możliwości systemu w praktyce.
Pobierz katalog
Pobierz rozbudowaną broszurę o enova365 i modułach funkcjonalnych systemu.
Pobierz cennik
Interesuje Cię cennik enova365? Pobierz zestawienia cen modułów w różnych wariantach.
Firma Ekspert to autoryzowany partner firmy Soneta – producenta enova365
Zobacz, jak wygląda moduł Sprzedaż i CRM
